患者和医疗服务提供者指南

帮助中心

为您提供查找医疗旅游项目、联系服务商及准备来华就医的实用指引。

01

查找医疗服务并比较项目

在选择服务商前,先了解平台提供的信息。

如何查找医疗旅游项目
  1. 打开医疗服务页面。
  2. 选择相关治疗项目或医疗专科。
  3. 查看目的地、服务商资料及项目包含内容。
  4. 筛选合适的项目后再提交咨询。

探索医疗服务

如何安全地比较提供商

请比较企业资质、经验、联系方式、服务包含项、不包含项、付款条款及取消政策。可要求服务商说明合作医院和医生信息,但实际可预约情况仍须由医疗机构确认。

如何使用医院和专科信息

医院简介和专科排名可以帮助进行初步研究,但它们不是个人医疗建议。排名靠前的医院可能无法治疗所有病症或接受所有国际病例。

浏览医院

02

提交并管理咨询

提供充分信息,以便服务商作出有参考价值的初步回复。

咨询时应提供哪些信息
  • 您的诊断或主要医疗问题
  • 首选中国城市(如果有)
  • 预计旅行日期和停留时间
  • 既往治疗和当前用药
  • 所需的翻译、住宿或交通支持
  • 是否有家人陪同
准备病历

请准备清晰的报告扫描件,并保留原始文件。医学影像最好同时提供 DICOM 数据,而非仅提供截图;如有要求,请附上英文或中文译文,并隐去无关的个人信息。

审核服务商方案

请核对拟就诊医院、预约状态、预计医疗费用、服务费、住宿、交通、翻译、付款安排、退款规则及可能影响最终价格的因素。付款前如发现问题,请要求书面更正。

报告不准确或可疑的信息

如发现项目页面存在误导性内容、承诺治愈,或要求向无关账户付款,请勿付款或继续发送病历。请保存相关截图,并向 HealTripChina 提供项目链接和问题说明。

03

准备前往中国就医

出发前确认医疗和旅行安排。

预订航班之前
  • 取得预约或评估的书面确认。
  • 确认护照有效性和当前签证要求。
  • 咨询医生,确认身体状况是否适合乘机。
  • 查看保险范围和预授权要求。
  • 尽可能使用灵活的旅行和住宿预订。
前往医院需要携带什么

带上您的护照、预约确认信息、原始医疗记录、影像文件、病理材料(如果需要)、药物清单、过敏信息、紧急联系人和可接受的付款方式。将必需药物保存在原包装中。

语言和沟通支持

请提前确认医院或服务商是否提供专业医疗口译。对于知情同意书、诊断结果、用药说明及重大治疗决定,请勿仅依赖机器翻译。

紧急情况和治疗后计划

请了解最近急诊科的位置;在中国遇到紧急情况时,请拨打 120。回国前,请取得出院记录、处方、检查报告、影像资料及随访安排,并确认身体状况适合出行。

04

中国服务商指南

发布清晰、准确、有用的医疗旅行信息。

创建值得信赖的提供商资料

使用您注册的公司名称、准确的联系方式、服务地点以及对您角色的清晰说明。未经授权,请勿将您的公司描述为医院或声称与医院有正式合作伙伴关系。

如何完整发布项目

请说明适用患者、目的地、预计时长、服务包含项、不包含项、初步报价依据及所需病历资料,并明确入院和治疗仍须经医院审核确认。

医疗宣传与治疗结果

请勿承诺治愈、保证入院或保证结果。将已确认的医院服务与第三方提供的可选旅行支持和服务明确分开。

更新或更正列表

登录后可管理已发布的项目。请及时更新价格、联系方式和可预约情况;如无法修正重要错误信息,请先下架项目并联系平台支持团队。

发布您的服务