常见问题解答
为国际患者、陪同家属及中国医疗旅游服务商解答常见问题。
什么是HealTripChina？
HealTripChina 是一个线上平台，国际患者可在此查找医院、比较医疗旅游项目，并联系独立的中国服务商。各服务商自行发布和管理项目内容、服务包含项及报价。
HealTripChina 是医院还是医疗服务提供者？
不是。HealTripChina 不是医院，也不提供诊断或治疗服务。所有医疗决定均应由您与具备资质的医生和持牌医疗机构直接沟通后作出。
如何开始规划来中国就医？
浏览可选项目、比较服务商，并向意向服务商提交咨询。请说明治疗需求、意向城市、出行时间及可提供的病历资料，服务商随后可为您准备初步方案。
提交询问就可以保证入院吗？
不能。提交咨询仅表示您希望获取信息。能否入院、预约专科医生及是否适合接受治疗，均取决于病历审核、医院接诊能力及接收医疗机构的最终确认。
我应该准备哪些医疗文件？
根据您的病情，您可能需要诊断摘要、病理报告、最近的实验室结果、CT/MRI/PET-CT 报告和 DICOM 文件、既往治疗记录、当前用药以及有关过敏或其他疾病的信息。所选的提供者或医院可能会要求提供额外的文件。
出行前能拿到最终治疗方案或价格吗？
服务商审核资料后，可能提供初步方案和费用预估。抵达中国后，如需面诊、病理会诊或补充检查，最终治疗方案和费用可能调整。请向服务商确认费用包含项、不包含项及可退款项目。
平台上列出的提供商是 HealTripChina 的一部分吗？
除非项目页面另有明确说明，平台服务商均为独立企业或机构。作出决定或付款前，请仔细查看其简介、服务范围、条款、取消政策及联系方式。
提供商可以安排预约、翻译和住宿吗？
部分项目可能包含医院协调、医疗口译、机场接送、市内交通及住宿协助。具体服务因服务商而异，请仔细核对项目页面和书面方案。
我需要签证才能前往中国接受治疗吗？
签证要求取决于您的国籍、停留时间和现行的中国入境规定。网站上显示的签证信息仅供一般参考。预订旅行前，请与中国大使馆、领事馆或官方出入境管理机构确认最新要求。
国际健康保险是否承保在中国的治疗？
承保范围取决于您的保险公司和保单。旅行前联系您的保险公司，获取承保医院、预授权要求、报销文件和除外责任的书面确认。许多国际患者可能需要提前支付医疗费用。
医院专科排名是什么意思？
排名仅供比较参考，不构成推荐、医疗建议，也不保证医院接收国际患者或提供某项特定治疗。请直接向医院或服务商确认实际接诊情况。
我的医疗信息如何处理？
仅提交您查询所需的信息，并在上传敏感记录之前查看平台的隐私政策。询问谁将收到您的文件以及如何存储它们。请勿通过未经验证的个人帐户发送医疗记录。
发生医疗紧急情况时我应该做什么？
HealTripChina 不是紧急服务。如果您在中国并且需要紧急医疗援助，请致电 120 或前往最近的急诊室。如果您在中国境外，请联系当地的紧急服务部门。
中国服务商如何发布项目？
创建账户并完善企业资料后，即可提交项目。请准确填写服务内容、目的地、包含项、限制条件和联系方式。请勿发布未经证实的医疗宣称，或承诺治疗结果。